Polityka prywatności

Podanie danych osobowych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest w pełni dobrowolne. Dane, które nam przekazujesz, wykorzystujemy wyłącznie w takim zakresie i w takim celu, na jaki się zgadzasz. Jeśli jednak nie podasz informacji niezbędnych do realizacji zamówienia i nie wyrazisz zgody na ich przetwarzanie, nie będziemy mogli go zrealizować.

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz poprawić swoje dane albo zażądać ich całkowitego usunięcia — możesz zrobić to samodzielnie lub zwrócić się do nas, a chętnie pomożemy.

W naszej firmie stosujemy rygorystyczne zasady ochrony danych osobowych. Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne, i stale podnosimy standardy zabezpieczeń. Mamy nadzieję, że zapoznanie się z naszą polityką prywatności pozwoli Ci czuć się pewnie i komfortowo podczas zakupów w olienne.pl.

I. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych olienne.pl (dalej ADO), czyli odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa Twoim danym osobowym jest:

Aleksandra Elwertowska – olienne.pl
ul. Obornicka 2/2, 91-039 Łódź
e-mail: kontakt@olienne.pl
tel.: +48 797 644 261

II. System ochrony danych osobowych

ADO zastosował środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych. W szczególności uwzględniono: rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024); wytyczne Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych; Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Do najważniejszych elementów zastosowanego systemu ochrony danych osobowych należą:

Certyfikat SSL, który gwarantuje on, że komunikacja pomiędzy Twoim komputerem, a olienne.pl jest szyfrowana 256 bitowym kluczem. Gromadzimy i przetwarzamy tylko niezbędne dane osobowe i to przez możliwie najkrótszy czas, a na każde działania nie związane z realizacją umowy kupna-sprzedaży musisz wyrazić oddzielną zgodę.
Dostęp do Twoich danych osobowych, mają tylko osoby uprawnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych, dające gwarancję ich bezpieczeństwa. System IT olienne.pl oraz procedury wewnątrzfirmowe spełniają wszelkie standardy ochrony danych osobowych. ADO tym samym dopełnił wszelkich prawem przewidzianych obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.

III. Dane osobowe, cel i czas przechowywania

A. Złożenie zamówienie

W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie, prosimy o podanie następujących danych:

imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży oraz zaadresowania przesyłki;
adres (ulica, numer domu i/lub lokalu, kod pocztowy, miasto) – niezbędny do zaadresowania i doręczenia przesyłki;
adres e-mail – niezbędny do kontaktu i komunikacji związanej z realizacją zamówienia;
numer telefonu – wymagany przy wybranych metodach dostawy (wymóg przewoźników).

Dostawa na inny adres niż podany wcześniej

Jeśli podczas składania zamówienia wybierzesz dostawę na adres inny niż wskazany przy rejestracji lub w formularzu zamówienia, poprosimy dodatkowo o:

imię i nazwisko lub nazwę firmy/instytucji odbiorcy – w celu prawidłowego zaadresowania przesyłki;
adres dostawy (ulica, numer domu i/lub lokalu, kod pocztowy, miasto) – niezbędny do doręczenia przesyłki;
numer telefonu odbiorcy – wymagany przy niektórych formach dostawy (wymóg przewoźników).

Dokument sprzedaży na inne dane

Jeśli zdecydujesz się na wystawienie dokumentu sprzedaży na dane inne niż podane podczas rejestracji lub składania zamówienia, poprosimy dodatkowo o:

imię i nazwisko lub nazwę firmy/instytucji – niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży;
adres (ulica, numer domu i/lub lokalu, kod pocztowy, miasto) – niezbędny do wystawienia dokumentu sprzedaży;
NIP – wymagany do wystawienia faktury.

Przekazywanie danych podmiotom realizującym dostawę

Dane podane podczas składania zamówienia są przetwarzane przez olienne.pl oraz przekazywane – w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy – firmom przewozowym.

Imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz e-mail wskazane jako dane dostawy mogą zostać przekazane przewoźnikom w formie etykiety/listu przewozowego, który stanowi jednocześnie zlecenie doręczenia przesyłki. W zależności od wybranej metody dostawy dane mogą zostać przekazane następującym podmiotom:

Poczta Polska SA z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000334972, NIP: 525-000-73-13)
DPD POLSKA SP. Z O.O. (KRS: 0000028368, NIP: 5260204110, REGON: 012026421)
Inpost Sp. z o.o. , NIP: 6793108059
DHL eCommerce Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Osmańska 2, 02-823 Warszawa), NIP 9512417713, REGON: 365170883
GLS GENERAL LOGISTICS SYSTEMS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS 0000005009 NIP 7851561831 REGON 631058749
Apaczka (operatora serwisu apaczka.pl) to Alsendo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-566) przy ul. Puławskiej 2, NIP: 8971840043, REGON: 367328934, KRS: 0000678992

Olienne.pl współpracuje z następującymi operatorami płatności:

PAYU SPÓŁKA AKCYJNA, adres ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, numer NIP 7792308495, REGON 300523444, KRS 0000274399

Dane przechowywane są przez okres 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego następującego po roku w którym wystawiono dokument sprzedaży, zgodnie ze stosownymi przepisami regulującymi czas przechowywania dokumentów księgowych.

Podstawa prawna dot. przetwarzania danych osobowych klientów sklepu: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:

umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).”

C. Marketing

W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia, czy innych aktywności prowadzonych przez firmę olienne.pl, prosimy o podanie adresu e-mail, na który przesyłane będę informacje handlowe z olienne.pl, z których w każdej chwili możesz zrezygnować klikając link anulujący subskrypcję i znajdujący się w stopce każdego newslettera.

Adres e-mail jest przekazywany i przetwarzany wyłącznie w celu wysłania e-maili promocyjnych do:

Brevo. Sendinblue, uproszczona spółka akcyjna zarejestrowana w Rejestrze Handlowym i Spółek w Paryżu pod numerem 498 019 298, z siedzibą pod adresem 9-17, rue Salneuve 75017 Paryż.

D. Korespondencja

W przypadku, kiedy zostaną nam przekazane dane osobowe, które nie są nam niezbędne w celu realizacji umowy lub prawnego obowiązku np. w korespondencji z nami, w formularzach odstąpienia od umowy, rękojmi lub gwarancji dane te zostaną niezwłocznie usunięte lub zanonimizowane i nie będą przetwarzane.

Prosimy więc nie przekazywać nam informacji i danych osobowych, o które wprost nie prosimy i nie mających znaczenia z punktu widzenia realizacji umowy lub obowiązku prawnego.

IV. Cookies – Twoje dane osobowe, które pobierane są automatycznie po wejściu na olienne.pl

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta olienne.pl.

W ramach olienne.pl stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.

W ramach olienne.pl stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach olienne.pl; np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania;
pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach olienne.pl;
„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych olienne.pl;
„funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Klienta ustawień i personalizację interfejsu olienne.pl;
„reklamowe” – marketingowe pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Klientowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do jego zainteresowań.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies.

W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies pochodzących z olienne.pl nie możemy zagwarantować jego poprawnego działania.

Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w olienne.pl chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak, to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.

A. (serwer)

System informatyczny, z którego korzysta olienne.pl automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem, z którego korzystasz łącząc się z olienne.pl. Dane te gromadzone są jedynie w celach statystycznych i dotyczą: typu urządzenia, systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej, rozdzielczości ekranu, głębi kolorów, IP, dostawcy usług internetowych, czy adres wejścia na olienne.pl i są wykorzystywane jedynie w procesie optymalizacji olienne.pl w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania.

Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.

olienne.pl korzysta z serwerów: JDM.pl Sp. z o.o., NIP: 7773309401, 62-095 Murowana Goślina, Smolna 2 lok 12.

Firmy te nie mają bezpośredniego dostępu do danych osobowych i nie przetwarzają ich w żaden sposób.

Dane są przetwarzane przez 24 miesiące od ostatniej aktywności.

B. olienne.pl (cookies)

olienne.pl wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia olienne.pl rozpoznania Ciebie i dostosowania olienne.pl do Twoich potrzeb.

olienne.pl wykorzystuje cookies do:

zapamiętania zalogowania (sesja trwa 30 minut od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane);
zapamiętania zawartości Twojego koszyka (sesja trwa 30 dni od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane);
zapamiętania Twoich preferencji wyświetlania olienne.pl (sesja trwa 30 dni od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane);
tworzenia statystyk i raportów oglądalności funkcjonowania olienne.pl; (sesja trwa 30 dni od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane);
personalizowania wyglądu olienne.pl przez wyświetlanie produktów, które algorytm sklepu wskaże jako interesujące dla Ciebie w oparciu o produkty jakie kupiłeś, włożyłeś do koszyka, wyszukałeś w sklepie, a także ich autorów, producentów, kategorię – słowem produkty podobne, ale nigdy nie łączone bezpośrednio z Twoimi danymi osobowymi. (sesja trwa 30 dni od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane);
C. Google Analytics (cookies)

Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przeanalizowania przez z olienne.pl źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego.

Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu.

Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.

Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.

Dane są przetwarzane przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane.

D. Google AdWords (cookies)

Google AdWords wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przez olienne.pl oceny poprawności i skuteczności prowadzonej działalności reklamowej z wykorzystaniem sieci AdWords.

Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.

Dane są przetwarzane przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności, po czym cookie jest kasowane.

E. Cookies pochodzące z serwerów partnerów

olienne.pl korzysta ze skryptów i elementów oprogramowania dostarczonych i znajdujących się na serwerach jej partnerów biznesowych. Cookie takie mogą zawierać dane niezbędne partnerowi do realizacji usługi dostarczanej olienne.pl lub zawierające inne niż wymienione w polityce prywatności dane.

olienne.pl bardzo starannie dobiera swoich partnerów biznesowych nie odpowiada jednak za ich politykę w zakresie cookies. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów w zakresie własnym i samodzielne podjęcie decyzji, czy chcesz akceptować ich cookies.

olienne.pl wykorzystuje skrypty następujących partnerów:

Google Inc. z siedzibą w Mountain View (CA, USA )
Facebook Inc. z siedzibą w Menlo Park (CA, USA)
Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, w celu korzystania z systemu mailingowego edrone.me, służącego do przesyłania newslettera, w celach marketingowych tylko i wyłącznie na potrzeby kampanii emali, sms, social media uruchomionej lub wskazanej przez Administratora za pomocą systemu edrone

V. Polityka prywatności bezpieczeństwa partnerów olienne.pl

Olienne.pl bardzo starannie dobiera swoich partnerów biznesowych i równie starannie weryfikuje zamieszczanie w olienne.pl linki do innych stron internetowych. olienne.pl nie odpowiada jednak za standard i politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli, operatorów czy administratorów tych stron. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów w zakresie własnym i samodzielne podjęcie decyzji, czy chcesz powierzyć im Twoje dane osobowe.

Google – https://www.google.pl/intl/pl/policies

Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy/cookies

VI. Przekazywanie Twoich danych osobowych

W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje Administratorowi Danych Osobowych przekazywanie zebranych danych organom państwowym, olienne.pl dane takie udostępni.

Za wyjątkiem tych sytuacji, Twoje dane osobowe w zakresie dozwolonym przez prawo na podstawie odrębnych umów powierzenia przekazywane określonym podmiotom wyłącznie i w związku z koniecznością realizacji umownego lub prawnego obowiązku Administratora Danych Osobowych. Do kategorii podmiotów jakim mogą być przekazywane dane należą: agencje reklamowe, banki, biura księgowo-rachunkowe, dostawcy usług IT, firmy kurierskie, firmy logistyczne, instytucje płatnicze, przewoźnicy.

W przypadku takiego przekazania, Administrator Danych Osobowych zawiera z tymi podmiotami stosowne umowy powierzenia, gwarantujące najwyższy standard ochrony i zachowanie poufności oraz bezpieczeństwa danych osobowych, a także ich wykorzystanie jedynie w celu realizacji umownego lub prawnego obowiązku Administratora Danych Osobowych.

VII. Zmiana polityki prywatności

olienne.pl zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo, ulegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania olienne.pl lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem.

O takiej zmianie olienne.pl powiadomi drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji e-mail).

Aktualny tekst polityki prywatności zawsze będzie znajdować się pod adresem

https://olienne.pl/polityka-prywatnosci

VIII. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami w stosunku do swoich danych osobowych masz prawo do:

odmowy lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
dostępu do danych osobowych;
sprostowania lub usunięcia danych osobowych;
przenoszenia danych osobowych;
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych;
wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawa te są niezbywalne i nie mogą być ograniczane. Zawsze chętnie udzielimy Ci pomocy i informacji, a część z wyżej wymienionych praw możesz zrealizować samodzielnie.

IX. Kontakt

Olienne.pl kontaktuje się z Tobą korzystając z podanego e-maila, a tylko w szczególnych sytuacjach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zachęcamy do kontaktu e-mail: kontakt@olienne.pl.

W przypadku chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie, prosimy o kontakt e-mail: kontakt@olienne.pl.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
e-mail: kontakt@olienne.pl
adres: Aleksandra Elwertowska, ul. Obornicka 2/2, 91-039 Łódź

Aktualna wersja: 1 (02.02.2026)